[閱讀] 好好說話

我們每天都在說話,卻少有人專注的研究怎麼說話
事實上,說話就是一門技術
Photo by Nik MacMillan on Unsplash
從小我就是一個愛說話的人,甚至主動負責上台報告這一項目
但是愛說話不一定代表懂得怎麼說話
上台報告倒是還好,我就一股腦地說,台下就聽
而日常生活中卻常常說了不得體的話
在說完之後,不禁悔恨原本應該這麼說才對的阿!
輕則沒達成目的,重則得罪其他人
可見我其實是一個不會說話的人

這本書把日常會用到的對話情境分為

  • 溝通
    • 在同等高度上的說話
    • 衝突時不要尋求結論與解答,要尋求共識
  • 說服
    • 當決定權在對方手上的時候,找到對方的關鍵開關
    • 對方能從中為自己找出一個去做的理由
  • 談判
    • 蒐集情報創造雙贏
    • 陷入僵局時不如擱置
  • 演講
    • 一股腦地說,最簡單的情境
    • 聽眾的信任決定演講的成敗
  • 辯論
    • 決定權在第三方評審的時候
    • 準確地意識到對方存在的問題
    • 核心能力是反駁:借力使力,以退為進
看到最後,說話不只是一門技術
更是一種思考習慣,要怎麼說才能完整的轉達給對方?
現今社會比的不是拳頭大小
說話,是一個人拳頭的延伸,更是展現能力的基礎
它能迷惑、影響、說服、安撫、誘導、能保護也能傷害
如今不是以力量辯輸贏的世界中,它是最基本的武器
而一個人,如果不會說話
就等於是赤身裸體,在面對這個張牙舞抓的世界

這本書適合

  1. 一開口就句點的人
  2. 不知道怎麼拒絕的人
  3. 不知道怎麼要求別人的人

2019/06 閱

書名:好好說話:粉絲破千萬!最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧

作者:馬東

出版社: 究竟

ISBN: 9789861372396

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